近年来,中国租机行业在政策支持与消费升级的双重驱动下快速发展。据数据显示,2023年手机租赁用户规模已突破3000万,市场规模达390亿元,同比增长19.5%。年轻群体对“轻资产”消费模式的偏好,以及企业端对灵活设备管理需求的提升,让租机行业驶上了发展“快车道”。
2023年以来,多部门接连出台相关政策文件,支持租赁行业数字化升级,倡导通过电子合同、智能风控等技术提升效率。头部企业已率先实现全流程线上化运营,将合同签署、设备管理等环节效率提升30%以上。
随着租机行业市场竞争格局逐步从“跑马圈地”转向精细化运营,如何通过电子合同签约等新兴技术的使用,进一步提升签署效率,保持自身的竞争力,成为了企业能否在行业高速发展红利中掘金的关键。
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行业分析
租机行业发展至今,从3C数码、办公设备、家电、音响设备等,已经进化到了全品类万物可租的信用租赁时代,以满足生产或生活需求。
在租机场景中,电子产品尤其是手机,由于使用频率高、更新速度快、购置成本高昂,有相当部分的用户选择以租代购,以此保证自己时刻能获得新手机的使用权。
在整个租机业务流程中,租赁双方会产生一系列的文件需要签署,为保证出租方和租赁方身份真实,具备履约能力,通常需要第三方租机平台具备身份认证、信用评估、在线合同签署等服务能力。在电子合同签约的时代,签盾与众多租机平台、系统商合作,通过提供全流程的电子签署服务,帮助租机用户与平台更安全、合规地,完成整个租赁业务流程。
1、身份认证难,履约有风险
常见问题
现在的租机行为,大部分都发生在网上,不见面就能拿到设备,在验证用户身份信息时,容易出现客户身份信息不准确或者不全面等问题,为租金公司带来风险,比如未按时交租金或者归还出现损坏等问题时,由于用户的信息失真,导致难以追偿。
应对策略
签盾可以提供可信的身份认证服务,通过身份证、银行卡、短信验证码认证等方式,确保用户身份的真实可靠。同时,在办理租赁业务的过程中,签约需要进行意愿认证,以提升签约安全。
2、传统合同签署,复杂且费力
常见问题
每进行一次设备租赁,完整的租赁服务中,会涉及到多份文件的签署。如今,越来越多的租赁平台选择线上方式出租设备,采用纸质签署成本高、效率低,采用电子签约,虽然方便了签署,但是如果每次都得登录系统后台签字盖章,也会显得麻烦。
应对策略
签盾在安全合规的前提下,可以为租赁平台搭建灵活易用的电子签章流程,出租方授权租机平台代为签署设备租用协议,用户确认下单后,填写好相关信息可以自动签署完成,不需要专人再审核操作,直接系统确认完成。同时,能对整个签署流程进行数据存证,保证租机流程的严谨合规。
3、法律维权难,纠纷解决成本高
常见问题
在设备租赁过程中,即使做到了对用户信息的认证、对签约过程的合规保障等,但是仍然会存在风险,比如用户单方违约等,这时就需要协调解决纠纷。在此过程中,出具相应的证明资料,维护出租人、平台的合法权益,非常关键。
应对策略
签盾能提供全链路数据存证服务,将电子签约过程的身份认证、合同签署等核心环节记录固化,并且同步至司法机关等权威公证处,在遇纠纷时可随时申请出具公证书、出证报告等法律类证明材料,这些证据资料能被法院认可,帮助用户维护权益,降低维权成本。
02
解决方案
我国租赁行业近年加速数字化转型,电子合同技术成为设备租赁场景合规提效的核心工具。2025年1月,最高人民法院明确电子签名在租赁合同中的法律效力。
在各项政策及相关法律法规的推动下,当前,电子合同技术已覆盖租机全场景,这一技术革新正重构租机行业生态,为规模化、跨地域服务提供底层支撑。截至2025年4月,中国租赁协会数据显示,电子合同在设备租赁场景渗透率达68%,其中手机、工程机械、工业设备三大细分领域覆盖率超75%。
签盾电子合同签约平台,全程在线签署,最快只需3分钟即可完成签约,且支持批量签署,大幅提升签署效率。签署过程中,严格进行实名认证、意愿认证,确认好签署对象的身份,确保为本人签署。签署的文件无需打印、无需邮寄,平均一次签署可节约20元左右的成本,签署完成的文档支持在线归档调阅、数据统一管理,降低管理难度和成本。
签盾根据租机行业业务签署场景需求,结合租机行业企业的服务实践经验,提供多种接入方案以满足企业不同需求,实现租机行业签署全场景应用覆盖。
1、公有云
通过签盾微信小程序、PC端/移动端官网、H5页面等各种渠道,一键注册登录企业账号,即可发起签署。涉及多方签署主体时,可设置签署顺序完成签署,所有签署数据存放在云端,且对全过程签署数据进行存证,确保合同签署的法律效力。
方案特点:
(1)覆盖微信、支付宝、APP、H5等六大端。
(2)一处发起,多方签署主体签署,可设置签署顺序。
(3)支持多方协作、批量发起等各类功能,便捷人员操作。
(4)一站式电子合同签署、在线合同管理、合同归档分类等。
2、独立部署
签盾【独立部署产品解决方案】,可以为租机企业用户进行专业化后台管理系统和签章系统部署,将电子签名与电子合同管理能力,接入租机企业各类业务系统,链接企业信息化建设通路。既满足用户核心数据不出本地的需求,也满足用户需要结合自身业务特点打造独有签署流程的需要,针对具体业务场景进行差异化处理解决,以让电子签名签署更顺畅。
方案特点:
(1)本地化部署,可实现独享服务器资源。
(2)独家原文沙箱技术,核心数据不出网,保证客户隐私安全。
(3)集中化管理组织印章,确保用印安全。
(4)可根据场景需求定制开发,满足各种内外部签署需求。
3、开放平台
签盾【开放平台】,基于企业业务系统,以API接口调用方式,将签盾各项电子签约服务能力对接至企业自身的业务系统中,完成电子合同的签署。
方案特点:
(1)支持根据业务逻辑进行适配调用。
(2)签署时全程取证,证据链直通法院。
(3)支持界面自定义设计,与自有平台无缝融合。
(4)支持微信分享、短信通知等多种通知方式。
4、Ukey电子章
【签盾Ukey电子章】解决方案,具备组织内单体电子签约及签章场景能力,可随身携带,使用非常方便,如招投标文件、内部管理文件、财税单据等电子合同文档,可以直接使用Ukey电子章进行签字盖章。并且针对不同类型用户的差异化签章场景,打造了通用版、图章版、系统集成版等多个产品版本,更好地满足用户的差异化需求。
图示:签盾Ukey电子章批量签署等效果示意
方案特点:
(1)桌面版签章软件+UKey电子印章,兼容性强。
(2)期限内不限使用次数,成本低下。
(3)权威CA机构认证,具有同等法律效力。
(4)即插即用,可随身携带,适用场景强。
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典型应用
1、商家入驻
在线租赁平台,会吸纳大量的商家入驻,在此过程中,平台需要与商家签署包括供应商入驻协议、印章授权使用协议、平台服务合同等大量的文件。
通过签盾电子签约解决方案,所有合同文件签署实现在线签署,无需线下投递合同文件,既省时省力,也能节约合同文件打印、邮寄等费用。并且,通过线上签约,可以大幅缩短签约合作的时间,加快商家入驻,给商家提供更佳服务体验。
2、在线租赁
用户进入平台租赁产品,需要经过一系列的流程,才能完成产品的租赁,期间需要签署大量的文件协议。通过签盾电子签约解决方案,包括挑选产品、补充个人资料、发起产品租赁签署、签署租赁合同、租赁意愿认证等环节在内的所有产品租赁流程,所有涉及到的合同文件签约,全部可在线签约实现。
并且,通过对租赁人进行身份证、人脸识别、短信验证登多重方式进行身份验证,可确保用户的身份真实可靠,降低租赁风险。同时,所有的签署流程都将被存证,确保在遇到纠纷时,能出具合法且可靠的电子证据资料,助力平台维权。
3、履约归还
当产品租赁到期、且用户不再续租时,需要将产品归还。用户可在平台内直接发起流程,履约归还过程中的物流承运单、物流签收单、电子发票等,都可以电子签约进行,提高产品的归还周转效率。
签盾电子签约解决方案,可以无缝衔接至原有的业务流程中,将所有签约行为都转移至线上,不仅让整体履约归还的流程更加透明化,还能便于平台方的实时监控,保证产品归还流程的畅通与可追溯。
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客户案例
某个人信用租赁平台,是一家全品类产品信用租赁平台,可租赁产品包含3C数码、硬件设备、家居工具等,租赁入口以APP、支付宝小程序为主。
由于3C数码、工具等类别的租赁产品价值较高,为了确保能将产品安全的投递到客户手中,平台要求客户本人签署确认收货才算完成租赁。但是,无论采用怎样的快递方式,由于无法直接核实收件人信息,没有办法避免出现代签、冒签等情况,增大了租赁的风险。
通过签盾电子合同签约解决方案,该租赁平台的用户可直接进入APP或者小程序,选择需要租赁的产品。在正式租赁之前,用户需要完善身份信息,完成身份认证,并经过平台的信用评估检测,符合要求之后,平台与用户签署租赁协议、征信授权书以及用户担保合同等文件,租赁平台静默签署盖章,所有协议文件签署完成后,交由平台审核,通过后给用户发货,并且可以实现在线签署收货单。
由于整个过程,确保了用户的真实身份,并对租赁产品签署可控,在使用此方案后,该租赁平台大幅降低了在产品签收时代签、冒签的风险,减少了损失。
签盾是全证据链电子签名领先者,以安全合规为核心,以技术创新为驱动,致力于为企业、政府及个人用户提供安全合规、高效便捷的数智化电子签名解决方案,实现各行业具体业务场景与电子签名的全链路数字化闭环,简化签署流程,确保每一份签名的法律效力,助力降本增效。
签盾旗下拥有电子合同签约平台、电子合同签约管理系统(混合云/私有云)、UKey电子章、电子签约钉钉版、开放平台、电子数据存证管理平台等产品,目前已为30+行业,超100000客户打造“签约简单,盾守保障”的数字化签署体验。
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