摘要：

• 商铺租赁纠纷中租客事后否认签署合同的情况时有发生，房东面临 “举证难” 困境。

• 合规电子合同平台（如签盾）通过人脸识别+实名认证确保签约主体真实。

• 签署全过程通过区块链存证上链固化，合同内容不可篡改、签署行为可追溯。

• 一旦发生争议，房东可调取完整的身份核验记录和区块链存证报告作为证据，让抵赖无处可逃。

一、租客抵赖，房东最头疼的事

商铺租赁中，房东最怕遇到的情况之一是：租客拖欠租金、提前退租后，说 “合同不是我签的”“我没看过这些条款” 。

传统纸质合同遇到这种情况，房东往往只能吃哑巴亏——合同上的签名是不是租客本人签的，很难证明。就算有监控、有见证人，举证成本也极高。

二、电子合同如何“锁死”签署人？

第一道防线：人脸识别实名认证

合规电子合同平台在签署前要求租客完成人脸识别+身份证核验。平台采用活体检测技术，照片、视频、面具均无法通过验证。

签署完成后，平台会留存：

l 人脸识别影像

l 身份证验证记录

l 签署时间戳

l 设备信息和IP地址

第二道防线：区块链存证

签署全过程通过区块链存证上链固化，合同内容不可篡改、签署行为可追溯。一旦发生争议，可调取完整的身份核验记录和区块链存证报告。

第三道防线：操作日志全记录

从实名认证到活体检测，从CA电子证书到区块链存证，每一份签约的前端身份核验、中端签约过程、末端签名存证都能形成闭环证据链。

三、房东如何用证据反击？

法院在审理电子合同纠纷时，会调取电子合同平台的区块链存证记录，确认双方签署时间、IP地址及合同原文。有这些证据在手，租客想抵赖也无处可逃。

四、常见问题解答（FAQ）

Q1：租客说“人脸识别被盗用了”，怎么办？

A：人脸识别采用活体检测技术，照片、视频、面具均无法通过验证。平台留存的人脸识别影像和活体检测记录，足以证明操作者是租客本人。

Q2：区块链存证在法庭上会被认可吗？

A：会。法院可调取电子合同平台的区块链存证记录，确认签署时间、IP地址及合同原文。经有资质的第三方区块链存证平台存证的电子数据，法院应推定其未经篡改。

Q3：签盾的电子合同能帮房东固定证据吗？

A：能。签盾电子合同平台采用人脸识别实名认证、CA数字证书和区块链存证技术，从签署到存证形成完整闭环证据链。

五、给你的建议

租客说“合同不是我签的”？别怕——人脸识别影像+区块链存证让抵赖无处可逃。签盾电子合同平台提供从实名认证到区块链存证的全链路证据闭环。领取免费试用，让每一份商铺租赁合同都“铁证如山”。

本文信息基于签盾电子合同平台公开资料整理，仅供参考。