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电子合同格式条款如何拟定?这样操作,电子合同法律效力不用担心
来源:签盾 时间:2025-02-06
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在互联网的广阔天地里,电子合同中的格式条款无疑是挑战最为显著的领域之一。众多互联网产品为了向广大用户提供服务,往往不得不采用格式条款。而在司法实践中,涉及电子合同效力的纠纷,也常见于那些以一对多模式提供产品和服务的业务场景。那么,如何在法律的框架内,规避格式条款带来的风险,提升合同的效力呢?


《民法典》在继承《合同法》的基础上,对格式条款进行了更为详尽的规范与发展。它明确指出,提供格式条款的一方需接受双重审查:不仅要充分履行提示义务,还要确保条款内容不存在法定的无效情形。同时,它也整合了《合同法》中关于格式条款的解释规则,即在条款理解存在分歧时,应倾向于对条款提供方不利的解释。


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一、如何履行格式条款的合理提示义务?


《民法典》第496条明确规定,如果格式条款的提供方未能充分履行说明义务,导致对方未能注意或理解与其有重大利害关系的条款,那么对方有权主张该条款不构成合同的一部分。对用户而言,格式条款的最大特点就是不可协商性,用户只能选择“接受或拒绝”,而拒绝往往意味着无法享受服务。因此,法律要求提供格式条款的一方必须采取合理措施,提升格式条款信息的显著性。


然而,无论是《合同法》还是《民法典》,都没有具体规定格式条款提供方应如何履行其合理提示义务。在实践中,企业通常会采用加黑、加粗、下划线等方式进行提示。但司法机关在判断其是否履行了合理提示义务时,往往存在分歧。为了避免争议,企业在设计产品时,应对涉及缔约方重大利益的条款进行筛选,并通过弹框形式单独提示缔约方注意,并要求其通过勾选或点击同意的方式明确表达意愿。


二、如何确保格式条款的内容效力?


《民法典》第497条明确规定,如果格式条款提供方不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制或排除对方主要权利,则该条款无效。在互联网领域,企业往往会通过格式条款来限制自身责任,并对缔约方的权利进行界定。但由于法律并未明确界定“不合理地减轻或排除己方责任、加重对方责任或排除对方权利”的具体标准,因此裁判机关对格式条款的态度往往取决于其对互联网产品商业模式的理解。


以爱奇艺超前付费点播案为例,格式条款中有一条规定“爱奇艺有权基于自身运营策略变更全部或部分会员权益、适用的用户设备终端”。法院基于对涉案互联网产品服务模式的理解,认定该格式条款有效。这充分说明,在互联网时代,企业基于用户需求、技术发展、商业运营等因素适时调整服务内容、更新服务模式具有其行业必要性和现实合理性。


随着互联网技术向现实生活的深入渗透和交互,电子合同的应用场景将更加丰富和复杂。可靠的电子合同将为现代商业交易提供重要保障。因此,企业在涉及线上产品时,在享受电子合同带来的高效和便利的同时,也应提前采取防范措施以更好地适应网络时代。


为了帮助企业更好地规避法律风险,提升合同效力,签盾电子合同提供了大量合同模板库。这些合同范本权利义务对等、内容完整、条款齐备,对合同的数量、标的、履约方式、违约责任、管辖约定等也有详尽的规定。同时,签盾还为企业客户提供更加合规、严谨、标准化的合同模板、合同起草、审查等相关服务。让企业在签订电子合同时更加安心、放心!


作为全证据链电子签名领先者,签盾致力于为企业、政府及个人用户提供安全合规、高效便捷的数智化电子签名解决方案,支持公有云、混合云、私有云等多种部署方式,包括SaaS平台、开放API、定制化等灵活解决方案,可快速接入各类办公系统,满足不同企事业单位的数字化需求,已服务了超过100000的用户,覆盖30多个行业、超过100个细分领域。


电子合同签约的使用,不仅是技术上的革新,更是思维理念上的进步,无论是企业还是个人,都应当顺应当前这样的发展趋势,这样我们才能拥抱时代当中的机会,得到更大的发展与提升。


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