近日,国务院正式印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能的指导意见》(简称《指导意见》),旨在深入推动政务服务提质增效,实现更多领域、更大范围的“高效办成一件事”。这一政策的出台,标志着我国政务服务进入了全新的发展阶段。
关键支撑能力提升,数字赋能政务服务
《指导意见》特别强调了提升统一的自然人和法人身份认证、跨域电子印章验签、办件调度、用户管理等支撑能力的重要性。在数字时代背景下,“高效办成一件事”离不开数字技术的强力支撑。政务服务平台作为线上线下融合的总枢纽,将通过这些关键能力的提升,为政务服务的高效运行提供坚实保障。
政务数据共享,安全高效并行
为了充分发挥政务服务平台的作用,《指导意见》还提出要依法依规共享使用政务数据,并加强全流程安全管理。在保护商业秘密和个人信息的同时,推动政务数据的共享与利用,将进一步提升政务服务的效率和便捷性。
新技术应用,推动政务服务转型升级
《指导意见》鼓励创新开展大数据、区块链、人工智能等新技术应用,推动政务服务由人力服务型向人机交互型、由经验判断型向数据分析型转变。这一转变不仅将提升政务服务的智能化水平,还将为政务服务带来全新的发展动力。
电子签名利好,助力数字政府建设
2024年初,国务院发布的《指导意见》紧扣改革引领和数字赋能两个切入点,为电子签名等数字技术带来了更多利好信号。电子合同、电子签名、电子印章等数字技术不仅能够夯实数字政府建设的根基,还能为各行各业提供数字化改造升级的重要支撑。
签盾助力,政务服务更高效
作为全证据链电子签名领先者,签盾致力于为企业、政府及个人用户提供安全合规、高效便捷的数智化电子签名解决方案,支持公有云、混合云、私有云等多种部署方式,包括SaaS平台、开放API、定制化等灵活解决方案,可快速接入各类办公系统,满足不同企事业单位的数字化需求,已服务了超过100000的用户,覆盖30多个行业、超过100个细分领域。
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