根据我国《中华人民共和国电子签名法》和商务部《电子合同在线订立流程规范》规定,电子合同需要由第三方签约平台来提供。遵循国家《电子签名法》和电子签名技术标准,建立可靠的合同订立、发送、签署、归档、查验、取证策略。这样,签署的旅游电子合同就符合国家法律的要求,具有法律效力。
那么,我们来解释一下如何签署具有法律效力的旅游电子合同,采取以下几项保障措施电子合同才具有法律效力:
一、需要严格遵循《电子签名法》中可靠电子签名的要求
第十三条 电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:
(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
需要采用国家认可的第三方电子认证服务机构颁发的数字证书(CA)对电子合同文件电子签名,做到数据电文内容和形式的任何改动能够被发现,电子签名的任何改动能够被发现。通过国家密码管理局指定的密码设备进行密钥管理,保证签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有,签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。
1)CA数字证书
旅游电子合同需要使用有国家合法CA机构颁发的数字证书进行电子签名,保障电子合同文件的完整性,确保签署后对电子签名的任何改动能够被发现,对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
2)时间戳服务
旅游电子合同签署时,需要对接国家授时中心,获取具有法律效力的可靠时间戳,证明合同签署时间的合法性。
3)国家密码基础设施
通过国家密码管理局指定的密码设备进行密钥管理,保证签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有,签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。
二、电子合同需要通过第三方电子合同平台签订
商务部制定了《电子合同在线订立流程规范》,规范各类电子商务交易中的合同行为,保护企业和消费者合法权益,营造公平、诚信的交易环境,保障交易安全,促进电子签名的应用和电子商务的快速发展。其中规定,电子合同需要通过第三方电子合同服务平台进行订立、发送、签署和存档。这样能很好的保证电子合同文件以及签订过程记录的完整性和中立性。
1)合同订立
使用国家旅游局要求的《境内旅游合同模板》、《境外旅游合同模板》、《台湾地区旅游合同模板》等模板,在线填写内容, 指定签署人或签署机构;发起签署流程,签约方在手机完成文件签署。
2)合同签署
游客在手机上接收短信、微信等消息,获取旅游合同签署通知,在手机上完成身份实名认证,手写签署旅游合同文件。
3)合同管理
签盾旅游电子合同签约平台提供在线的合同查询、合同检索、合同查阅、合同撤回、合同重签、合同作废、合同归档等管理功能。
4)权限管理
根据旅行社的部门架构权限体系,提供合同模板授权、人员授权、合同审批、操作日志、签署日志等管理功能。
三、电子合同需要有完善的法律保障服务
由于大家对电子合同的应用和司法判决实践不了解,需要为电子合同签署后寻找更多的法律保障服务。目前,国家司法鉴定机构、公证机构、律师事务所、仲裁机构、法院等机构部门都有对电子合同的鉴定、公证、仲裁、判决的案例。通过第三方电子合同平台拉通司法鉴定、公证、律师服务、仲裁、法院等众多环节,一旦需要对电子合同进行举证,提供全程的电子合同鉴定、公证、在线仲裁、提交法院判决等全流程服务。